Panziónk 8.3 as Booking értékeléssel indult mikor átvettük, tehát volt min javítani, bár azért az se rossz.
Elmondható, hogy – bár mindig vannak, negatív és rosszindulatú emberek akik mindenbe belekötnek, és ahelyett, hogy szólnának ha valami nem tetszik, inkább utólag lepontoznak a Bookingon, azért a többségre nem ez jellemző.
Vannak dolgok amin nem tudunk változtatni javítani, ilyen például az, hogy a belvárosban vagyunk és itt nem lehet parkolni ingyenesen, csak este 18 órától reggel 8-ig és hétvégén, szombaton 12 órától. Ezenkivül óránként kell egy parkoló órát állítgatni, ha ingyenesen akarunk a főtéren állni. Az egész nap ingyenes parkoló 300 méterre van.
Ez az óvárosrész, itt nincs beépített garázsra lehetőség.
Emiatt vannak akik lepontoznak, de a legtöbben megértik és tudják, hogy a belváros ezzel jár.
A másik a felszereltség. Mivel át nem építhető a panzió, így nálunk appartmanok nincsenek, a szobákhoz saját fürdőszoba zuhanyzóval tartozik, de konyha, főzési lehetőség az nincs. Vannak akik talán a jakuzzit, vagy a wellness helyiséget hiányolják, esetleg nagy közösségi tereket ezért adnak felszereltségre, kényelemre kisebb pontot.
A panziónk ilyeneket nem tud nyújtani, mi nem vagyunk 4 csillagos szálloda.
Amink van, az viszont mindig tiszta, és tökéletes azoknak akik egy jó szállást keresnek, viszonylag olcsó áron, a központban és nincsenek extra igényeik. Ár érték alapján a panziónk a legjobbak közt van és általában 10 pontot szokott kapni erre.
Mivel nincs szakács nálunk, ezért félpanzió se lehetséges, csak bőséges reggeli.
Melettünk van 4 fajta étterem is, ezért nem éri meg nekünk vacsoráztatni, és az ő áraikkal versenyezni. Inkább őket ajánljuk vacsorára.
A személyzetre vagyis ránk általában mindenki 10 pontot ad, igyekszünk kedvesek és segítőkészek lenni.
Az értékelésnek szerintem mindig az adott helyhez kellene igazodnia. Voltam Dubaiban elegáns szállodában és ha arra is csak 10 pont a legmagasabb a Bookingon, akkor természetesen a mi panziónk nem 10-es!
De ha azt nézzük, hogy mi az elvárás egy panzióval szemben, akkor úgy érzem a legtöbb elvárásnak megfelelünk, ezért nem túlzás, hogy egyre többen adnak 10 pontos értékelést a panziónknak.
Érdekes megfigyelés, hogy akik jól érzik magukat azok kevesebbszer értékelnek, úgy gondolhatják minden rendbe volt, nincs mit hozzátenniük. Akik viszont hiba centrikusak és szeretik megfogalmazni a kritikájukat azok gyakrabban pontoznak le, mintha élveznék, hogy van egy felület ahol elmondhatják a véleményüket, fricskázhatnak.
Ezért is írtuk ki minden ajtóra, hogy ha valakinek valami panasza van, akkor azt itt jelezze, hátha tudunk segíteni és ne utólag a Bookingon mínősítsen le minket és írja le a negatív élményét.
Összeségében a Booking értékelésünk egyre jobb, és egyre többet is dolgozunk érte, hogy mindig tisztaság legyen és jól érezzék magukat a vendégeink!
Ha a legjobb szállást keresed ebben a kategoriában, akkor válassz te is minket!
